انتقل إلى المحتوى
صالة العرض: القصيص الصناعية 3، دبي
دكتور فندنج ذ.م.م دكتور فندنجالبيع الذاتي بسهولة
الأسئلة الشائعة

إجابات أسئلة البيع الذاتي

إجابات واضحة عن الأسعار والتأجير والوضع المجاني والدفع والإصلاح وبدء مشروع البيع الذاتي في الإمارات.

الشراء والأسعار

كم سعر ماكينة البيع الذاتي في دبي؟

تتراوح أسعار الماكينات على موقعنا حاليًا بين 3,000 و15,000 درهم حسب النوع والعلامة والسعة والحالة. راجع دليل الأسعار لمعرفة الأسعار حسب نوع الماكينة.

هل تبيعون ماكينات جديدة أم مستعملة؟

كلاهما. تعرض صفحة كل منتج حالة الماكينة — جديدة أو معتمدة DV فئة A أو B أو مستعملة — وضمانها.

ماذا يعني "DV Certified"؟

ماكينات DV Certified هي ماكينات مجددة فحصتها ورشتنا وأصلحت ما يلزم وصنّفتها إلى فئة A أو B قبل البيع، مع ضمان مكتوب. تعرّف على طريقة الفحص.

ما العلامات التجارية التي تبيعونها؟

يضم كتالوجنا علامات معروفة في البيع الذاتي مثل Saeco, Azkoyen, Comestero, Vendron. يتغير المخزون باستمرار — راجع صفحة الماكينات لمعرفة المتوفر حاليًا.

هل تشمل أسعاركم الضريبة والتوصيل والتركيب؟

تعرض صفحات المنتجات سعر الماكينة. وتُذكر ضريبة القيمة المضافة والتوصيل والتركيب بشكل منفصل في عرض السعر، فتعرف التكلفة الكاملة قبل الطلب.

هل يوجد ضمان؟

نعم. تعتمد مدة الضمان على الماكينة وحالتها وتُذكر في صفحة المنتج وفي فاتورتك. وتوضح سياسة الإرجاع والضمان ما يشمله.

هل يمكنني الدفع شهريًا بدل الشراء دفعة واحدة؟

نعم. توزع خطط التأجير التكلفة على رسوم شهرية تشمل الصيانة مع خيار تملك الماكينة.

هل يمكنني زيارة صالة العرض؟

نعم — القصيص الصناعية 3، شارع عمّان، دبي، الإمارات. احجز عبر واتساب لتكون الماكينات التي تريد رؤيتها جاهزة وتعمل.

التأجير

هل يمكنني استئجار ماكينة شهريًا؟

نعم — خطط 12 أو 24 أو 36 شهرًا تشمل الصيانة مع خيار التملك.

ماذا يشمل الإيجار الشهري؟

الماكينة والتركيب والتدريب والصيانة. وأنت تشتري المخزون وتحدد الأسعار وتحتفظ بالمبيعات.

من يعبئ الماكينة المستأجرة؟

أنت من يعبئها وتحتفظ بالمبيعات. وإذا كنت لا تريد تعبئتها فاسأل عن التشغيل الكامل حيث يتولى فريقنا ذلك.

هل يمكنني تملك الماكينة في نهاية مدة التأجير؟

نعم، خيار التأجير المنتهي بالتملك متاح. وتُذكر شروط التملك في عرض التأجير.

هل التأجير أرخص من الشراء؟

الشراء غالبًا أقل تكلفة على مدى عدة سنوات، والتأجير يحمي سيولتك ويشمل الصيانة. قارن الخيارين لماكينتك عبر حاسبة الشراء أم التأجير.

التشغيل الكامل (وضع مجاني)

هل يمكنني الحصول على ماكينة مجانًا؟

المواقع التي فيها عدد كافٍ من المستخدمين يوميًا قد تتأهل للتشغيل الكامل: نحن نملك الماكينة ونعبئها ونصونها دون تكلفة على الموقع.

كيف أعرف أن موقعي مؤهل؟

ننظر إلى عدد الأشخاص في الموقع يوميًا وساعات العمل وما يُباع في الجوار وتوفر مساحة داخلية بها كهرباء. أرسل لنا هذه التفاصيل وسنعطيك إجابة واضحة بنعم أو لا.

من يختار المنتجات والأسعار؟

نتفق معك على تشكيلة المنتجات والأسعار في البداية ونعدّلها بحسب ما يشتريه الموجودون في موقعك فعلًا.

ماذا يجب أن يوفر الموقع؟

مساحة داخلية أو مظللة مناسبة، ومقبس كهرباء، وإمكانية دخول فريق التعبئة، وموافقة الإدارة على وضع الماكينة.

هل يحصل الموقع على عائد من الماكينة؟

في المواقع ذات المبيعات المرتفعة يمكن الاتفاق على عمولة من المبيعات، وتُكتب في اتفاقية وضع الماكينة.

الدفع والدفع الإلكتروني

هل تقبل الماكينات البطاقات و Apple Pay؟

الماكينات المزودة بجهاز دفع إلكتروني تقبل البطاقات البنكية اللاتلامسية والمحافظ الرقمية مثل Apple Pay و Google Pay. وتوضح صفحة كل منتج هل الجهاز مشمول أم اختياري.

هل يمكنكم إضافة جهاز بطاقات لماكينتي؟

غالبًا نعم. نفحص واجهة الدفع في ماكينتك ونركّب جهازًا متوافقًا.

هل ما زالت الماكينات تقبل النقد؟

نعم. الماكينات المزودة بآلية عملات وقارئ أوراق نقدية تقبل العملات والأوراق الإماراتية وتعيد الباقي. وكثير من المواقع تجمع بين النقد والدفع الإلكتروني.

هل توجد رسوم على الدفع بالبطاقات؟

تتقاضى شركات الدفع رسومًا بسيطة على كل عملية وغالبًا رسومًا شهرية لاتصال الجهاز. نشرح لك التكاليف قبل أن تقرر. اقرأ المزيد في دليل الدفع الإلكتروني.

الصيانة والإصلاح وقطع الغيار

هل تصلحون علامات أخرى؟

نعم، معظم العلامات الشائعة. أرسل الموديل عبر واتساب للتأكيد.

هل تقدمون عقود صيانة؟

نعم — مستويات أساسي وبلس وبريميوم تشمل زيارات وقائية وأولوية في الاستجابة.

ماذا أرسل عند الإبلاغ عن عطل؟

العلامة والموديل والرقم التسلسلي، وصورة لرسالة العطل على الشاشة، وفيديو قصير للعطل، وموقع الماكينة. هذا يساعد الفني على إحضار القطعة المناسبة.

هل لديكم قطع غيار في المخزون؟

نحتفظ بالقطع الشائعة للعلامات التي نبيعها ونوفر غيرها عند الطلب. أرسل اسم القطعة أو صورتها وموديل الماكينة.

هل يمكنني إحضار ماكينتي إلى ورشتكم؟

نعم. الإصلاح في الورشة متاح في القصيص بدبي. راسلنا أولًا لنستعد.

بدء مشروع البيع الذاتي

هل أحتاج ترخيصًا لماكينات البيع الذاتي في دبي؟

نعم: رخصة تجارية تشمل نشاط البيع الذاتي، وعدم ممانعة من مالك العقار لكل موقع، وموافقات سلامة الغذاء للأطعمة والمشروبات. تأكد من القواعد الحالية لدى الجهة المختصة.

هل البيع الذاتي مربح في الإمارات؟

في المواقع المناسبة نعم. يعتمد الربح على عدد المستخدمين يوميًا والهوامش وجاهزية الماكينة. جرّب حاسبة الأرباح واقرأ دليل بدء المشروع.

كم أحتاج من المال للبدء؟

خطط لتكلفة الماكينة (تبدأ من 3,000 درهم على موقعنا، أو إيجار شهري)، والمخزون الأول، والرخصة التجارية والتصاريح، واحتياطي بسيط للأشهر الأولى. ويعرض دليل بدء المشروع كل بند.

بكم ماكينة أبدأ؟

يبدأ معظم المشغلين الجدد بماكينة أو اثنتين في مواقع يسهل الوصول إليها، ويتعلمون الأرقام بضعة أشهر ثم يضيفون المزيد.

هل تساعدون المشغلين الجدد؟

نعم. تجمع باقة بدء مشروع البيع الذاتي بين الماكينة والتجهيز والتدريب والإرشاد في اختيار الموقع والمخزون.

التوصيل والتركيب والموقع

ما الإمارات التي تغطونها؟

نوصّل الماكينات ونركّبها ونصونها في دبي، أبوظبي، الشارقة من مقرنا في القصيص بدبي. وللإمارات الأخرى اسألنا — فالأمر يعتمد على الماكينة والخدمة المطلوبة.

كم يستغرق التوصيل؟

نؤكد الموعد مع طلبك. وعادةً تُوصَّل الماكينات المتوفرة خلال أيام عمل قليلة في دبي والإمارات القريبة.

ماذا يحتاج موقعي قبل التركيب؟

مكان مستوٍ داخلي أو مظلل، ومقبس مؤرَّض 220–240 فولت قريب، ومسار يتسع للماكينة، وتوصيلة مياه لبعض ماكينات القهوة. راجع سياسة التوصيل والتركيب.

هل تركّبون الماكينة وتدربون موظفيّ؟

نعم. يجهّز الفني الماكينة ويبرمج الأسعار والدفع ويختبر كل اختيار ويشرح لفريقك طريقة التعبئة والتنظيف.

هل يمكن وضع الماكينة في الخارج؟

الماكينات العادية مصممة للاستخدام الداخلي. وفي حرارة الإمارات يجب وضعها في الداخل أو في مكان مظلل تمامًا وجيد التهوية.

اطلب الخيارات والأسعار

نرد خلال ساعات العمل ونستخدم بياناتك فقط كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

لديك سؤال؟ نرد عبر واتساب